POLÍTICA DE CALIDAD
La política de calidad de SEVELAR S.A. tiene como objetivo suministrar a nuestros clientes los productos que necesitan con la calidad y plazo solicitados
Principios que debemos seguir en nuestro trabajo:
- Cumplir con los procesos para así cumplir con el compromiso de la ISO-9000 / 2008.
- Asumir que todo se puede mejorar para actuar en el ciclo de la Mejora Continua.
- La satisfacción del cliente es fundamental. La completa satisfacción del cliente se obtiene mediante la entrega puntual en cantidad y calidad de los productos solicitados.
- Es necesario que la empresa obtenga una rentabilidad adecuada a los recursos humanos y financieros comprometidos.
- La respuesta a las consultas de los clientes debe ser inmediata. Todas las consultas deben ser atendidas y en el menor plazo de tiempo posible.
- Nuestros proveedores son de importancia capital. Sólo podemos ofrecer y suministrar buenos productos si tenemos los mejores proveedores.
- Todos los empleados de Sevelar debemos proponer aquellas iniciativas que redunden en un mejor servicio a nuestros clientes y asimismo en un aumento de nuestra actividad comercial.
- Sevelar es un equipo y la empresa será lo que nosotros hagamos posible que sea con nuestro esfuerzo e iniciativa.